Lancée le 5 décembre 2012, dans la continuité de son plan de
transformation et de la montée en gamme de son produit, la carte Club rencontre
un vif succès auprès des clients de la compagnie, avec un taux d’adhésion en
constante augmentation.
Evolution significative de
l’ancien programme de fidélité, le Club Corsair s’affiche, de par ses caractéristiques innovantes et
ses deux niveaux d’avantages, Basique et Gold, comme une solution pertinente
pour fédérer la clientèle loisirs et business de la compagnie.
Le Club Corsair compte à ce jour
près de 220 000 adhérents, dont 20 000 porteurs de la carte recrutés
depuis 6 mois, date du le lancement du nouveau programme.
Une répartition géographique
équilibrée...
Si la majorité des porteurs de la
carte vivent en Métropole, Corsair compte 48% des adhérents au Club sur les
Antilles et la Réunion.
Gage de confiance et de
satisfaction, ce fort pourcentage témoigne et marque l’attachement des clients
domiens à la compagnie et au programme de fidélité qui répond concrètement à
leurs attentes et leur offre un statut différenciant valorisant ainsi leur
fidélité.
Depuis la desserte de Dakar en
vol régulier et l’ouverture d’Abidjan en mars 2013, la compagnie a également
fédéré 4% d’adhésions parmi les 20 000 nouveaux porteurs de la carte sur
ces deux escales.
Un programme simplifié et innovant...
En modifiant son programme de
fidélisation, Corsair a souhaité répondre et s’adapter au plus près à la
demande de ses clients.
Facile d’utilisation et
rapidement profitable, le programme Club permet aux porteurs de la carte de
bénéficier d’euros ou de devises, de profiter des avantages sur 93% des vols*
et d’utiliser les gains acquis, sans minimum requis, pour les services
additionnels.
Liée au repositionnement de la
compagnie et à sa nouvelle offre via un produit de qualité, la typologie de
clientèle de Corsair a évolué. La carte Club se présente aujourd’hui comme la réponse la plus efficace
et la mieux adaptée à des clients toujours plus à la recherche de souplesse et
de flexibilité.
Ainsi outre le niveau Basique de
la carte, Corsair propose le programme Gold permettant à ses adhérents de
bénéficier de privilèges et de services exclusifs : aucune période
d’embargo sur les dates de voyages, un bagage supplémentaire offert en plus de
la franchise acquise, un enregistrement au comptoir Grand Large, l’accès aux
salons privatifs Corsair selon les disponibilités, la livraison prioritaire des
bagages.
Les membres du Club accèdent au
statut Gold à partir de 2 Allers/Retours (ou 4 trajets simples) réalisés sur
une période de 12 mois.
Informations : www.corsair.fr ou directement aux comptoirs
et agences Corsair
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