Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes
Unis, a lancé un programme dédié de garde d'enfants en vol pour les familles, illustré
par l'introduction de nounous à bord des vols long-courriers...
Identifiable par un tablier de
couleur orange vif, chaque Nounou des Airs à pour rôle d’aider les familles et
les mineurs non accompagnés. Elles initieront également les enfants à la collection
de personnages Etihad - Zoe l'abeille, Jamool le chameau, Kundai le lion, et
Boo le panda - qui les accompagnent lors de leur voyage.
Au cours des deux derniers mois,
300 membres d'équipage Etihad Airways ont suivi une formation approfondie pour
tenir ce rôle. 60 personnes supplémentaires seront formées en septembre et 500 Nounous
des Airs travailleront sur Etihad Airways d'ici la fin 2013.
Le cours comprend une formation
du Norland College mondialement reconnu, basée sur la psychologie de l'enfant
et la sociologie, permettant aux Nounous des Airs d'identifier les différents
types de comportements et les stades de développement des enfants et de répondre
au mieux aux besoins des familles qui voyagent. De plus, la formation apprend
aux Nounous des Airs à divertir les enfants durant les vols, de plusieurs
manières créatives.
Informations : www.etihad.com.
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